Utbetalingsforespørsler behandles innen 48 timer fra forespørselsdatoen. I løpet av disse 48 timene kan du avbryte utbetalingsforespørselen fra boksen Venter på behandling i kassererområdet, og returnere beløpet til saldoen på Hopa.com-kontoen.
Nedenfor vises det et sammendrag av utbetalingsprosessen.
Obs! Alle dager her er virkedager (inkluderer ikke helger og offentlige fridager).
Etter 48 timer endres utbetalingsforespørselens status til Under behandling, og du kan ikke lenger avbryte den. Du får beskjed via e-post når utbetalingsforespørselen er levert, og pengene blir da sendt til deg.
NG International LTD, (som er Hopa.coms operatør), forbeholder seg retten til å forsinke og/eller stoppe behandlingen av utbetalingsforespørsler til den siste godkjenningen er mottatt for utestående innskuddstransaksjoner.
Det påløper ingen avgifter for noen av utbetalingstjenestene, men banken krever kanskje et gebyr.
Noen av Hopa.coms utbetalingsmetoder involverer tredjeparter, som er grunnen til at forsinkelser kan oppstå.
Hopa.com har forpliktet seg til CARE-filosofien (Customers Are Really Everything), som setter kunden i høysetet. Vi har opprettet et profesjonelt kundestøtteteam som er parat til å hjelpe deg 24 timer i døgnet, 7 dager i uken. Ikke nøl med å kontakte Hopa.com-teamet. Bare klikk på
Kontakt oss
<< Tilbake til hjelpesiden for utbetaling